1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Taxi Utrecht, gevestigd in De Meern (Utrecht) en actief in Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten

Taxi Utrecht verzorgt personenvervoer per taxi, waaronder regulier taxivervoer, luchthavenvervoer, zakelijk vervoer en groepsvervoer. De dienstverlening wordt uitgevoerd door professionele chauffeurs met geldige vergunningen.

3. Reserveringen en aanvragen

Reserveringen kunnen telefonisch, per e-mail of via de website worden gemaakt. Een reservering is pas definitief nadat deze door Taxi Utrecht is bevestigd. Vooraf gereserveerde ritten hebben voorrang boven directe aanvragen.

4. Uitvoering van de rit

Taxi Utrecht spant zich in om afgesproken ophaaltijden zo nauwkeurig mogelijk na te komen. Opgegeven tijden zijn indicatief. Vertraging door verkeersdrukte, weersomstandigheden of overmacht kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.

5. Annulering

Annulering van een gereserveerde rit dient zo spoedig mogelijk te worden doorgegeven. Bij te late annulering of het niet verschijnen op de afgesproken ophaallocatie behoudt Taxi Utrecht zich het recht voor om (een deel van) de ritprijs in rekening te brengen.

6. Tarieven en betalingen

Tarieven worden vooraf gecommuniceerd of zijn inzichtelijk via de website. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden volgens de afgesproken betaalwijze, direct na afloop van de rit of vooraf bij reservering.

7. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant dient correcte en volledige informatie te verstrekken over ophaaladres, bestemming en aantal personen. Taxi Utrecht is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.

8. Aansprakelijkheid

Taxi Utrecht is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van persoonlijke eigendommen in het voertuig. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende rit.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening. Meer informatie hierover is te vinden in het privacybeleid.

10. Wijzigingen

Taxi Utrecht behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Taxi Utrecht is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.